V záujme ochrany zdravia našich pracovníkov a samozrejme aj našich klientov, sme v súvislosti s pandémiou koronavírusu COVID-19 spustili projekt #ZostaňteDoma, vďaka ktorému prebehne objednávka a hlavne montáž garáže v úplnej bezpečnosti a v súlade s preventívynmi opatreniami.
1. Objednávka plechovej garáže
Od 16.03.2020 pracuje naša administratíva spôsobom home-office. Zrušili sme teda možnosť objednať si garáž priamo v našej kancelárií, aby sme sa vyhli možnému priamemu kontaktu klienta s našimi pracovníkmi. Ponúkame však možnosť objednať si garáž nasl.spôsobmi.:
• E-shop, na ktorom ponúkame najobľúbenejšie modely typizovaných garáži a psích voliér, kde pomocou pár klikov viete uskutočniť vašu objednávku.
• Konfigurátor na našej stránke. Pomocou tejto aplikácie si môžete sami navrhnúť garáž ktorú potrebujete a navyše máte k dispozícií aj vizualizáciu, ako bude vaša budúca garáž vypadať.
• Telefonická objednávka – v pracovnej dobe nás môžete kontaktovať telefonicky a za pomoci nášho operátora vami požadovanú garáž objednať.
• Objednávka cez e-mail – stačí ak nám napíšete o akú garaž by ste mali záujem a naši pracovníci sa vám ozvú a vypracujú vám cenovú ponuku, prípadne vás budú informovať aj o dodacom termíne..
2. Výroba plechovej garáže
Garáže vyrábame vo vlastných výrobných priestoroch, kde dodržiavame všetky preventívno –ochranné opatrenia. Vzhľadom na súčasnú situáciu však môže dôjsť k predĺženiu dodacích lehôt, robíme však všetko pre to, aby sme uspokojili požiadavky všetkých zákazníkov. Objednávky spracovávame v postupnosti podľa toho, ako boli prijaté.
3. Dodanie a montáž
Tak ako doteraz, ostáva na zákazníkovi povinnosť pripraviť si vopred vhodný podklad pod garáž (viac info na https://www.garaze24.sk/podklad-pod-garaze.html ) Naši montážnici potom prídu na vami uvedené miesto, kde garáž resp. voliéru zmontujú. Vaša účasť počas montáže nie je potrebná, úplne postačí ak montážnikom ukážete miesto montáže a naši pracovníci už budú ďalej pracovať bez potreby kontaktu so zákazníkom.
4. Płatba
V záujme vyhnúť sa bezprostrednému kontaktu našich montážnikov s klientmi, doporučujeme využiť možnosť bezhotovostnej platby pomocou internetového provodu. Cca týždeň pred dodávkou garáže, vás budú pracovníci pobočky informovať o čísle konta, na ktoré bude potrebné previesť požadovanú sumu. Po jej pripísaní na náš účet budú mocť naši pracovníci vyraziť na samotnú montáž.
Ak by ste predsa len chceli zaplatiť garáž v hotovosti, je potrebné dodržiavať všetky bezpečnostné opatrenia, ako napr. priniesť si vlastné pero k podpisu, používať ochranné rukavice a samozrejme nosiť ochranné rúško.
